Política de Reembolso para ImgToImg.ai

Las compras completadas generalmente no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Podemos aprobar un reembolso tras revisarlo si un mismo pedido se cobró más de una vez, el cargo no fue autorizado, los Créditos comprados no se entregaron después de confirmarse el pago, o un defecto verificado hizo inutilizable el servicio adquirido y no pudimos restaurarlo. La aprobación no es automática y, cuando sea posible, el reembolso se envía al método de pago original.

No se descuentan Créditos cuando una solicitud se rechaza antes de la transacción de cobro por datos no válidos, fallo de autorización, saldo insuficiente u otra validación previa al envío. Si el débito y la tarea local no pueden crearse juntos, la transacción se revierte. Tras aceptar una tarea, se devuelven los Créditos asignados a una salida si esta termina con un fallo antes de producir un resultado utilizable por un fallo de envío al proveedor, un error terminal del proveedor o un tiempo de espera agotado. En tareas con varias salidas, solo se devuelven los Créditos de las salidas fallidas. La devolución se registra en el libro de Créditos y puede tardar un poco en aparecer.

No se reembolsa ni se devuelven Créditos por salidas completadas correctamente, insatisfacción subjetiva, instrucciones o archivos incorrectos del usuario, eliminación de una salida o cuenta, cambio de opinión después de iniciar el procesamiento, demoras mientras la tarea siga pendiente, incumplimiento de las condiciones, Créditos promocionales o de suscripción vencidos, ni Créditos no usados tras cancelar o vencer una suscripción. La cancelación solo detiene futuras renovaciones y no reembolsa períodos actuales o anteriores. Si un pago se reembolsa o se disputa, pueden retirarse los Créditos no usados emitidos por ese pago.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de reembolso, comuníquese con nosotros en [email protected].